工作职责   
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息；
2、提供咨询、优质的服务，及时为客户提供维修引导；
3、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间；
4、跟进回访，提醒保养维修关怀；
5、与配件部沟通，跟进配件供应情况；
6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约；
7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；
8、负责售后办公区域的6S管理；
9、处理简单的客户投诉；
10、及时完成上级领导交办的其他工作

岗位需具备知识                                                                     
1、 具备良好的沟通技巧和服务意识；
2、 具备一定的接待礼仪和心理学知识；
3、 了解基本的汽车维修知识和车辆使用知识。

请【申请职位】后点击【电话】或者【在线聊】，备注“清远人才网”上看到的；请把简历完善到80%再投递，让我了解你的优势

清远人才网敬告各位求职者：此企业已经过清远人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>