岗位职责：
1、负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查；
2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估；
3、合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障；
4、与车间技术部门协调，确保工作按照公司标准正确执行；
5、交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；
6、建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；
7、负责客户接待区环境清洁及产品陈列;
8、处理客户投诉，将特殊案例上报。
任职资格：
1、高中以上学历，粤语熟练,表达清晰、流利；
2、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件和系统操作；
3、具备良好的礼仪服务意识、语言表达能力、应变能力和一定的销售技巧。
工作时间：08：00-18:00（值班时间18：00-19：00），免费提供午餐、晚餐

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