1、熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门走访，与业主建立良好关系；
2、及时处理客户的报修、投诉并跟踪、回访；
3、做好辖区内物业服务费的催缴工作；
4、负责二次装修施工过程的现场管理监督；
5、巡视辖区公共设施、设备及空置房的完好状况，发现问题及时跟踪处理。
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