【岗位职责】
1.负责前厅和客房的日常经营管理（侧重于前厅管理），确保酒店经营要求的贯彻落实；
2.检查服务工作流程、服务标准，督导各项管理制度落实情况；
3.确保部门成本及各项费用管理，确保部门成本得以良好控制；
4.做好员工的素质提升，抽查本部门整体工作质量及工作效率。

【任职要求】
1.大专毕业学历或同等以上，熟练使用电脑；；
2.有2年以上同星级前厅或客房管理工作经验；
3.掌握熟悉前厅和客房管理、服务流程和质量标准。

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