
岗位职责:
1. 负责夜间宾客的入住、退房及续住办理,确保接待流程高效准确。
2. 处理夜间各类宾客需求与问询,提供及时响应与基础服务支持。
3. 协助维护前台运营秩序,保管房卡、单据等重要物品,确保物资安全。
4. 记录并交接夜间重要事项,保障信息传递完整与工作连续性。
5.工作地址:清远市清城区汀州路1号睿朵酒店/清新区太和镇太和路8号沐云假日酒店
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和责任心,能独立完成夜班期间各项工作;
2. 能够适应夜班工作节奏,保持良好的精神状态与应变能力;
3. 善于沟通,具备基本的问题处理能力,能应对突发情况;
4. 具备团队协作意识,服从工作安排,遵守酒店各项规章制度。
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